 |  | |
 |  |  |
Algemene voorwaarden 2020 v1
| Artikel 1: Levering produkten | |
|
Wij streven er naar om uw bestelling op werkdagen binnen 24 uur na het ontvangen van uw betaling te verzenden. De bezorgtijd in Nederland is meestal 1-2 werkdagen na het ontvangen van onze email met het verzendbericht en de factuur. Naar andere EU landen is de bezorgtijd doorgaans 3-5 werkdagen na het ontvangen van onze email met het verzendbericht en de factuur. Voor RedDingo penningen streven wij ernaar om uw bestelling op werkdagen binnen 24 uur na het ontvangen van uw betaling te bestellen bij RedDingo. Wij sturen een e-mail met het bestelbericht en de factuur naar u, zodra wij de bestelling hebben geplaatst bij RedDingo. De RedDingo penningen worden binnen 5 werkdagen door RedDingo Zwitserland naar u verzonden. Bij ons is het versturen van uw bestelling altijd gratis. Uw bestelling wordt door ons goed verpakt, zodat deze bijna nooit zoek raakt bij het postbedrijf. Is uw bestelling twee weken na het verzendbericht nog niet bij u aangekomen neem dan contact met ons op via info@devrolijkepootjes.nl Na 5 weken vanaf de email met het verzendbericht vervalt uw recht op het versturen van een nieuwe bestelling, als de bestelling niet bij u is aangekomen. Meestal zijn al onze penningen op voorraad. Is er een penning niet op voorraad dan geldt er een afwijkende aflevertermijn. U wordt dan middels een email hiervan op de hoogte gebracht door ons. |
|
| Artikel 2: Overnemen letters, cijfers en afbeeldingen produkt | |
|
De letters (kleine- en hoofdletters) en cijfers worden gekopieerd en exact overgenomen op het produkt. Onze codes kunnen gebruikt worden voor een afbeelding. Eventuele andere ingevulde codes of symbolen worden niet gegraveerd. Let op! RedDingo graveert onze codes en andere symbolen niet op een RedDingo penning. U wordt verzocht de tekst en telefoonnummers die u heeft ingevuld in het tekstveld bij de bestelling goed te controleren. Na het plaatsen van de bestelling kan de tekst niet meer worden gewijzigd, als uw bestelling in productie is genomen. Hoe meer karakters u heeft per regel hoe kleiner de karakters op de penning. Het maximale aantal karakters staat boven het tekstveld. |
|
| Artikel 3: Kleur- en formaatafwijking produkt | |
|
De kleur van de penningen en vinylstickers kan afwijken van de kleur van de voorbeeld penningen en vinylsticker op de website. Het formaat van de penningen en vinylstickers kan ook iets afwijken van de vermelde maten op de website. |
|
| Artikel 4: Vinylstickers aanbrengen en verwijderen | |
|
Breng onze vinylstickers aan volgens onze plakinstructies, deze instructies staan in het menu onderaan de website.
Plak onze vinylstickers nooit op kwetsbare oppervlakken. Volg voor het verwijderen van onze vinylstickers de volgende stappen: Haal met uw nagel een hoekje los en verwijder de vinylsticker voorzichtig. Drenk daarna een doek met stickerverwijderaar (niet voor ieder oppervlak c.q. materiaal geschikt, altijd op een onzichtbare plaats een proefstuk doen) om de overige lijmresten te verwijderen. |
|
| Artikel 5: Verzendkosten | |
| "De vrolijke pootjes" brengt geen verzendkosten in rekening voor bestellingen binnen Nederland en naar landen binnen Europa. | |
| Artikel 6: Prijzen | |
| U betaalt voor onze produkten geen btw meer. Er is een belasting-vrijstelling van toepassing op onze produkten. Aan de prijzen op de website kunnen geen rechten worden ontleend. | |
| Artikel 7: Betaling | |
| Betalingen dienen vooraf per bank te worden voldaan. "De vrolijke pootjes" heeft het recht de bestelling te annuleren, wanneer de betaling door de klant niet binnen 7 dagen na bestelling wordt uitgevoerd. | |
| Artikel 8: Aansprakelijkheid | |
| De aansprakelijkheid van "De vrolijke pootjes" beperkt zich tot het bedrag van de terzake verzonden factuur. | |
| Artikel 9: Annuleren bestelling | |
| Een bestelling kan geannuleerd worden binnen 14 dagen na ontvangst, tenzij het een gepersonaliseerd product betreft. Een geplaatste bestelling met een gepersonaliseerd product is na betaling niet meer te annuleren, te wijzigen of te retourneren. Is de bestelling met een gepersonaliseerd product nog niet betaald dan kan de klant met een e-mail de bestelling bij "De vrolijke pootjes" annuleren. | |
| Artikel 10: Artikel Retourzenden | |
| Het retourzenden van een artikel dat geen maatwerk betreft kan binnen 14 dagen na ontvangst. U moet dit wel eerst per email of via het contactformulier aan ons doorgeven. De portokosten voor het retourzenden zijn voor uw eigen rekening. Wij maken het retourbedrag binnen 14 dagen over op uw rekening. | |
| Artikel 11: Garantie op artikel | |
| De garantie op onze artikelen bij normaal gebruik is 60 dagen na ontvangst van de digitale factuur van uw bestelling . Bij een geconstateerde fabricage fout wordt het artikel kosteloos vervangen. | |
| Artikel 12: Wijziging algemene voorwaarden | |
| "De vrolijke pootjes" behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. | |
| Artikel 13: Privacy persoonlijke gegevens | |
| Uw persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is op grond van een wettelijk voorschrift. | |
| Contactgegevens van "De vrolijke pootjes" | |
|
De vrolijke pootjes De vroomedijk 21 2497 VP Den Haag KVK-nummer:27333029 |
| Bezorgen | Veilig betalen | Plakinstructie |
| Privacy | Contact | Algemene voorwaarden |
| Links | ||
